O Problema
Você está tomando decisões no escuro?
- Clientes vão embora e você não sabe por quê
- Feedback chega tarde demais para agir
- Decisões baseadas em achismo, não em dados
- Planilhas manuais que ninguém atualiza
Avaliado por +500 empresas
Transforme feedback em decisões lucrativas
NPSLab é a plataforma de NPS automatizado para restaurantes, hotéis e varejo. Descubra o que seus clientes pensam e tome decisões baseadas em dados reais em tempo real.
Sem cartão de crédito • Cancele quando quiser
NPSLab
Bem-vindo!
Visão geral
NPS Score
42
↑ +5 vs mês anterior
Total de Respostas
1.247
↑ +12% vs mês anterior
Taxa de Resposta
34.5%
↓ -2% vs mês anterior
Pesquisas Ativas
3
em andamento
Distribuição NPS
Promotores, Neutros e Detratores
Promotores (52%)Neutros (28%)Detratores (20%)
Ações Rápidas
Criar Pesquisa
Enviar Campanha
Ver Analytics
O Problema e a Solução
A Solução
NPSLab: feedback em tempo real
- Identifique insatisfação antes de perder o cliente
- Alertas instantâneos para feedback negativo
- Dashboard com métricas e tendências claras
- Automatize tudo e foque no que importa
Benefícios
Tudo que você precisa para entender seus clientes
Ferramentas poderosas e simples para transformar feedback em ação
Resultados em Minutos
Configure sua pesquisa NPS em menos de 5 minutos e comece a coletar feedback automaticamente.
Aumente a Retenção em até 25%
Identifique clientes insatisfeitos antes que eles abandonem seu negócio.
Decisões Baseadas em Dados
Dashboard intuitivo com insights acionáveis para melhorar cada aspecto do seu negócio.
Economize 10h/semana
Automatize a coleta de feedback e elimine planilhas manuais.
Uso Ilimitado por Loja
Sem limites de pesquisas, respostas ou contatos. Cresça sem preocupações.
Como Funciona
Comece a coletar feedback em 3 passos
Configuração simples, resultados poderosos
01
Crie sua conta
Cadastro rápido em 30 segundos. Sem cartão de crédito.
02
Configure sua loja
Personalize sua pesquisa NPS com sua marca e perguntas.
03
Colete insights
Receba feedback em tempo real e tome decisões melhores.
Preços
Simples, transparente e sem surpresas
Uso ilimitado por loja. Comece com 7 dias grátis.
Mensal
Por loja
Teste grátis por 7 dias • Sem cartão de crédito • Cancele quando quiser
Casos de Uso
Resultados típicos por segmento
Veja o que empresas de cada setor podem alcançar com feedback estruturado
🍽️
Restaurantes que implementam pesquisas NPS consistentes tipicamente aumentam sua pontuação em 20-40 pontos nos primeiros 3 meses.
Restaurantes e Bares
Setor de Alimentação
Restaurante
+20-40 pontos NPS
🏨
Hotéis que coletam feedback em tempo real conseguem identificar problemas antes que virem avaliações negativas online.
Hotéis e Pousadas
Setor Hoteleiro
Hotel
Prevenção proativa
🛍️
Lojas de varejo que acompanham o NPS regularmente reportam melhor retenção e aumento no ticket médio.
Lojas e Boutiques
Setor de Varejo
Varejo
Maior retenção